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FAQ

よくある質問

ここにない質問も、フォームからお気軽にどうぞ。

ご依頼について

どんな人が依頼できますか?

歌枠・雑談・ゲーム配信など、配信をしている方ならどなたでも。VTuberさんも、顔出しの方も歓迎です。歌わない方は、曲リストを外して作れます。活動を始めたばかりの方もお気軽にどうぞ。

立ち絵やロゴがなくても作れますか?

作れます。アイコン画像とイメージカラーだけでもデザインできます。立ち絵を使う場合は、イラストレーターさんの利用規約でサイト掲載が認められているかご確認ください。

今ある曲リスト(スプレッドシートや画像)から移せますか?

移せます。スプレッドシートやテキストがあればそのまま取り込みます。画像しかない場合も、文字に起こして登録します(曲数が多い場合はオプションになります)。

曲リストに歌詞も載せられますか?

歌詞は著作権の関係で掲載できません。曲名・アーティスト名・ジャンルなどの情報で作ります。

料金・お支払い

サーバー代や月額料金はかかりますか?

ご自身の無料のホスティング(Netlify)で公開するため、基本的にかかりません。独自ドメインを使う場合のみドメイン代(年額)が必要です。困ったときに聞ける人がほしい方には、月額サポート(任意)があります。

シンプル・かんたん・オーダーメイドは何がちがいますか?

シンプル(500円)は、型「シンプル」(白基調・写真が主役)で作る基本サイトです。かんたん(2,000円〜)は、12の型・飾り・色を自由に選べて、曲リストやスケジュールなどの機能を1つ500円から足せます。オーダーメイド(15,000円〜)は、デザインから一から作ります。シンプルからかんたんへは、あとから差額で変えられます。

公開後のサポートはありますか?

かんたんは公開から14日間、オーダーメイドは30日間、使い方の質問が無料です(シンプルは説明ページをお渡しします)。そのあとは1回500円、または月額サポート「あんしん」(980円/月)で聞けます。こちらのミスによる不具合は、どのプランでもいつでも無料で直します。

月額サポートはいつでもやめられますか?

いつでもやめられます。次のお支払い日の前日までにご連絡いただければ、次の月からかかりません。

ガチャ・会員ページの「売上の手数料」とは?

リスナーさんが払ったお金の一部を手数料としていただき、残りがあなたの口座に自動で振り込まれます。会員ページの会費と投げ銭は30%(あなたに70%)、イベントガチャは40%(あなたに60%)です。売れなければ0円で、毎月の利用料はかかりません。手数料には、カード決済のしくみ、会員の管理、サーバー代、不具合の対応が含まれます。くわしくは料金ページをご覧ください。

見積もりだけでもお願いできますか?

もちろんです。お見積りまでは無料で、ご依頼いただくかどうかはそのあとで決めてください。

支払い方法は?

制作費は銀行振込かクレジットカードです(シンプル・かんたんプランはご依頼が決まったときに全額、オーダーメイドは半額ずつ2回)。月額サポートはクレジットカードの毎月自動払いです。くわしくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

制作・公開後

どれくらいで公開できますか?

シンプル・かんたんプランは1週間ほど、オーダーメイドは2〜3週間が目安です。周年配信やライブなど、公開したい日が決まっている場合は最初にお知らせください。

パソコンが苦手でも自分で更新できますか?

はい。スマホの管理画面から、文字を入力して「保存」を押すだけです。公開時に使い方もご案内します。

途中で修正をお願いできますか?

制作中の確認で、2回まで無料で修正します。名前・画像・曲などは公開後も管理画面で自由に変えられます。機能は、あとから足しても料金ページと同じ金額です。

公開後に機能を追加できますか?

できます。「ゲームを足したい」「ライブ情報のページを作りたい」など、いつでもご相談ください。

ほかにも気になることがあれば。

どんな小さなことでも、フォームから気軽に聞いてください。