第1条（この規約について）
この規約は、Happinova Create Lab（以下「当サービス」）が提供するホームページ制作・月額サポート・課金機能などのサービスを、配信者の方（以下「利用者」）が使うときのルールです。ご依頼をもって、この規約に同意したものとします。
第2条（サービスの内容）
- ホームページの制作（シンプル・かんたんプラン・オーダーメイド）
- 公開後のサポート（プランごとの無料期間、1回ごとの対応、月額サポート「あんしん」）
- 課金機能（会員ページ・投げ銭チケット・イベントガチャ）。リスナーさんからの支払いを、決済サービス（Stripe）を通じて受け取るしくみです。
第3条（料金とお支払い）
- 料金・お支払い方法・解約の方法は、料金ページと特定商取引法に基づく表記のとおりです。
- 課金機能の手数料は、会員ページの会費と投げ銭は売上の30%、イベントガチャは売上の40%です。売上が入るたびに自動で差し引かれ、残りが利用者の口座に振り込まれます。
第4条（利用者が守ること）
- サイトに載せる立ち絵・イラスト・写真・音声・文章は、利用者が使う権利を持っているものに限ります。イラストレーターさんの利用規約で、サイトへの掲載が認められているかを確認してください。
- 歌詞は著作権の関係で掲載できません。
- 課金機能でリスナーさんに物やサービスを売るのは、利用者ご本人です。特定商取引法の表記など、販売する人としての決まりは利用者が守るものとします（表記の作り方は当サービスがご案内します）。
- リスナーさんからの問い合わせや返金の相談には、販売する人として利用者が対応します。
第5条（課金機能を使うための条件）
- 課金機能は、18歳以上の方だけが使えます。
- 課金機能を使うには、Stripe での本人確認と、振込先の口座の登録が必要です。本人確認の情報は Stripe にだけ届き、サイトには公開されません。
- Stripe の規約で認められない使い方はできません。
第6条（ガチャ機能のルール）
- ガチャで出る組み合わせをそろえた人に特典を渡すこと（いわゆる「コンプリート特典」「コンプガチャ」）を禁止します。特典が無料でも、SNSや配信の中で行うものでも同じです。景品表示法で禁止されています。
- ガチャで当たったものを、売ったり、譲ったり、お金や他のものに換えたりできるようにしてはいけません。
- ガチャの中身と確率は、サイトに正しく表示します。表示と違う確率にしてはいけません。
- 「○回引いた人に」「○円使った人に」のように、回数や金額に応じて特典を出すときは、事前に当サービスにご相談ください（景品の金額に上限があるためです）。
くわしくはガチャ機能を使う配信者さんへをご覧ください。
第7条（禁止事項）
- 法律や公序良俗に反すること
- 他の人の著作権・肖像権・プライバシーなどを侵害すること
- リスナーさんに誤解をさせる表示や、強引な販売をすること
- サイトや管理画面への不正なアクセス、しくみを悪用すること
- そのほか、当サービスが不適切と判断すること
第8条（機能の停止）
- 利用者が第6条・第7条に違反したとき、または違反のおそれが高いときは、当サービスは事前の連絡なしに、ガチャなどの課金機能やサイトの公開を止めることがあります。
- 止めたことで利用者に生じた損害について、当サービスは責任を負いません。お支払い済みの料金はお返ししません。
第9条（外部のサービス）
サイトの公開・データの保存・決済には、Netlify・Google・Stripe などの外部のサービスを使います。これらのサービスの障害や仕様の変更でサイトが使えなくなったときは、当サービスはできるかぎり早く対応しますが、それによる損害の責任は負いません。
第10条（規約の変更）
当サービスは、この規約を変更することがあります。変更するときは、このページでお知らせします。
第11条（法律と裁判所）
この規約は日本の法律に従います。争いが起きたときは、当サービスの運営者の住所を管轄する地方裁判所を、最初の裁判所とします。
2026年11月 制定